숙박 안내
체크인, 체크아웃, 연장 가능 여부, 객실 이용 관련 안내
Hotel Guest Support
숙박과 식사 문의,
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호텔 이용 중 궁금한 점을 빠르게 안내해 드리는 고객 지원 챗봇입니다. 체크인·체크아웃, 조식, 룸서비스, 부대시설 이용 정보를 편하게 확인해 보세요.
무엇을 도와드릴까요?
숙박, 식사, 시설까지 카테고리별로 빠르게 안내합니다.
식사 안내
조식 운영 시간, 레스토랑 위치, 룸서비스 문의
부대시설 안내
피트니스, 수영장, 주차, 라운지 등 이용 정보
이용 문의
공용 서비스, 편의 요청, 자주 묻는 질문 응대
이용 방법
세 단계면 충분합니다.
- 1
QR 또는 링크로 접속
객실 안내 QR로 랜딩 페이지에 들어옵니다.
- 2
챗봇 시작
버튼 한 번으로 대화 화면으로 이동합니다.
- 3
질문 입력
궁금한 점을 입력하면 실시간으로 안내합니다.
자주 묻는 문의
미리 확인해 보세요.
체크아웃 시간은 언제인가요?
일반적으로 오전 11시입니다. 연장이 필요하시면 프런트 또는 챗봇으로 문의해 주세요.
조식은 어디서 이용하나요?
1층 레스토랑에서 이용 가능합니다. 운영 시간은 시즌에 따라 달라질 수 있어 챗봇으로 확인해 주세요.
Wi-Fi는 어떻게 연결하나요?
객실 안내 카드의 네트워크명과 비밀번호를 참고하시거나, 챗봇에 ‘Wi-Fi’라고 물어보세요.